近日，青岛顺丰速运金鼎片区同安路营业店上演了暖心一幕。该网点收派员张涛、曲兴龙两位小哥，在得知所服务客户的家人因突发疾病住院急需输血，却面临常规取血需排队的紧急情况后，主动捐献个人优先用血权，成功帮助客户为家人申请到800cc所需血液，及时缓解了燃眉之急，用实际行动诠释了顺丰人的责任与担当。
据了解，当天，张涛所服务的一位客户正处于万分焦急之中。其家人突发疾病住院，治疗过程中急需输血，然而当客户前往医院血库咨询时，却得知按照常规流程取血需要排队等待，而持有有效献血记录者可申请优先用血。这一政策让客户看到了希望，可新的难题随之而来 —— 其家人并无相关献血经历。情急之下，客户只能四处打听，希望能找到有献血记录的人帮忙提供申请参考。
就在客户一筹莫展之际，负责该区域派送工作的张涛恰好路过。客户抱着试一试的心态，向张涛提及了家人的紧急情况，并询问是否有同事可能有献血记录，能帮忙提供申请参考。听到客户的诉求后，张涛立刻想起了同点部的收派员曲兴龙。此前，两人曾一起参与过公司组织的公益献血活动，都持有正规的献血证以及完整的献血记录。
深知情况紧迫，张涛没有丝毫犹豫，第一时间通过电话联系到曲兴龙，简要清晰地说明了客户的需求以及医院的优先用血政策。曲兴龙在得知此事后，同样心系客户安危，立即向网点进行报备，申请临时调整工作安排。在获得网点批准后，曲兴龙迅速与张涛碰面，两人一同赶往医院附近，与客户进行对接。
到达对接地点后，张涛和曲兴龙并没有停歇，而是积极协助客户梳理医院要求的优先用血申请材料，确保材料齐全、规范。随后，两人各自出示了本人的献血证以及电子献血记录，全力配合医院工作人员完成信息核验工作。经过医院的严格审核，确认两人的献血记录符合优先用血条件。最终，在两位小哥的鼎力相助下，客户成功为家人申请到了800cc所需血液，为患者的及时治疗争取了宝贵时间。
事后，客户对张涛、曲兴龙两位小哥的暖心举动感激不已，不仅特意拨打了顺丰速运客服热线95338表达谢意，并强烈要求表扬这两位优秀的小哥，还亲自将一面锦旗送到了同安路营业店，以此向两位小哥以及网点表达最真挚的感谢。
青岛顺丰速运相关负责人表示，针对张涛和曲兴龙两位员工的暖心善举，公司已第一时间给予相应奖励，以此表彰他们在危急时刻挺身而出、助人为乐的行为。两位员工用实际行动充分展现了顺丰人 “以人为本、助人为乐” 的价值观，是全体顺丰员工学习的榜样。未来，顺丰速运也将继续完善激励机制，鼓励更多员工积极参与公益事业，主动传递社会正能量，为构建和谐社会贡献更多顺丰力量。
（半岛全媒体首席记者 孙桂东）
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2025-08-25 15:58:00
