山西新闻网长治频道讯 今年以来，平顺农商银行坚守“以客户为中心”理念，聚焦个体工商户、农户等市场主体融资难题。积极开展反诈宣传，筑牢金融安全防线，并通过上门服务、厅堂宣教等多元方式，延伸服务触角，提升客户体验与风险防范意识。
该行龙镇支行充分发挥“亲缘、地缘、人缘”优势，扎根农村主阵地。运用“晋享e贷”与信用卡产品组合交叉营销，积极拓展优质客群。对存贷需求客户，即时建档、专人对接。针对农村地区特点及老年客户需求，大力推行“上门服务”，客户经理携带移动设备深入田间地头、农户家中办理业务、解答疑问。
该行青羊支行采取“厅堂+外拓”双线模式，紧抓节日契机，基于客户分层开展多样化厅堂活动（如主题沙龙、微课堂）。充分利用厅堂主阵地，布设反诈宣传展板、播放警示视频、发放宣传折页，柜员及大堂经理主动向等候客户讲解防范电信诈骗、非法集资等知识。针对存量及意向客户，实施专人高频回访与全流程业务指导。外拓营销同步融入反诈宣传，从细节提升客户体验与风险防范能力，增强黏性，畅通金融服务“毛细血管”。
该行阳高支行以推广“晋享e贷”为契机，完善授信模式，构建“线上+线下”融合营销体系。通过整村授信、网格化精准营销，在辖区内大力拓展“晋享e贷”业务。同时进行“金融知识进万家”活动，重点普及反诈常识和线上贷款安全操作指南。利用村委广播、微信群等渠道推送反诈提醒，确保优势产品推广与金融安全教育同步推进，有效抢占市场的同时筑牢安全根基。（孙爱国 白茜）
(责编：张文卫、郝亚红)
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